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ご利用ガイド

お届けまでの流れ

ご注文からお届けまでの流れになっております。
下記の表を目安にご注文ください。

2週間前
2週間前までが、ご注文期間となります。
この間にご注文をお願いします。
1週間前
引出物ご案内カードをお届けいたします。引出物ご案内カードとは
引出物をご自宅へお届けする旨を伝えるカードです。
当日
披露宴当日は、引出物ご案内カードを席札と一緒に置くか、受付でお渡しください。
1~3日後
引出物をゲストの方々のご自宅へ配送いたします。長期不在・宛先不明により返送された場合
配送業者にて一定期間保管後、新郎新婦様のご自宅へ転送させていただきます。
その際の費用は新郎新婦様にご負担いただきます。

送料について

  • 一箇所の配送が、5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料になります。(北海道地区・沖縄地区を除く)
  • 発送は日本国内(離島は除く)に限らせていただきます。
お届け先 送料(税込)
  北海道 1,566円
東北 青森県 秋田県 岩手県 1,188円
  宮城県 山形県 福島県
関東 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 648円
  千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
信越 新潟県 長野県
北陸 富山県 石川県 福井県
中部 静岡県 愛知県 三重県 岐阜県
関西 大阪府 京都府 滋賀県 奈良県
  和歌山県 兵庫県
中国 岡山県 広島県 山口県 1,188円
  鳥取県 島根県
四国 香川県 徳島県 愛媛県 高知県
九州 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県
  大分県 宮崎県 鹿児島県
  沖縄県 1,566円

ご注文方法

お届け先登録

はじめにゲスト様のお届け先を登録しておきましょう。

からお届け先を登録することができます。

ご注文

①引出物が決まったら、で商品をカートに追加していきましょう。※1つのお届け先につき、記念品・引菓子・縁起物が1品ずつの3品セットになるようにお送りください。
(詳しくはGUIDEのよくある質問をご覧ください)

数量は+、-ボタンで
変更できます。

②商品、数量がお間違いなければレジに進んで下さい。

③のし、メッセージカード、包装紙、ボックスを選びで完了です。
完了後、注文確認メールが届き、マイページからご注文の詳細が確認できます。

お届け先を指定

複数のお届け先がある場合は、お届け先指定を行います。

こちらから、お届け先指定を行って下さい。

※お届け希望日は一括でのご指定になります。お届け先毎の希望日の指定はお受けできません。

その後で注文を完了させてください。

エクセルでのご注文

お届け先の多いお客様は、エクセルでのお届け先指定も可能です。
エクセルファイルをダウンロードいただき、お届け先指定を行って下さい。

ダウンロードはこちら入力見本はこちら

手順

①必要な数量をカートに入れる。

1ヶ所につき、お買い上げ金額が5,400円(税込)未満の場合、お届け地区の送料を一緒にカートにお入れ下さい。
(※5,400円(税込)以上の場合、送料無料になります。(北海道・沖縄地区を除く

③すべてをカートに入れ終えたら、レジに進んで下さい。
「エクセルで宛先添付する」を選択して下さい。

④お届け先指定をご自宅に設定し、メッセージカード等を選択、注文を完了させる。

⑤お届け先をご自宅に設定し、のしやメッセージカード等を選択。

⑥注文を完了させてください。

⑦その後、エクセル専用フォームをダウンロードいただき、必要事項を入力してください。
(エクセルの使用方法は、ダウンロードファイルに記載されております。)

決済方法

当サイトでは、以下のお支払い方法がお選び頂けます。

  • ・クレジット決済

よくあるご質問

【注文について】

Q.注文はいつまで可能ですか?
A.発送の2週間前までに注文確定でお願いいたします。
Q.変更・キャンセルはいつまでできますか?
A.注文と同様、発送の2週間前までとなります。
Q.至急必要になった場合は届けられますか?
A.原則不可となっておりますが、ご相談いただければ対応できる場合もございます。
Q.いくつから注文できますか?
A.1セットからご注文いただけますが、5,400円(税込)未満の場合送料がかかります。
Q.3品セットに、他の商品を組み合わせて、5品セットなどにすることはできますか?
A.1つのお届け先につき、記念品・引菓子・縁起物が1品ずつの3品セットになるようにお送りください。

Q.電話や、FAXでの注文はできますか?
A.申し訳ございません。お電話、FAXでのご注文はお受けいたしかねます。

【配送について】

Q.配送日は指定できますか?
A.可能ですが、一括での指定となりますので、お届け先毎の指定はお受け出来かねます。
また、運行状況によりご希望のお日にちにお届けできない事もございますのでご了承ください。
Q.ゲストが不在等で、届かない場合はどうなりますか?
A.一定期間保管後、新郎新婦様(送り主様住所)へ転送されます【転送料金はご負担頂きます。】
Q.海外に送ることはできますか?
A.申し訳ありません。国内配送(離島は除く)のみとなっております。
Q.届け先や、送り主を連名にすることはできますか?
A.

登録の際、真ん中に「・」を入力し、ご登録下さい。

【その他】

Q.名前に旧字体が含まれる場合はどうしたらよいですか?
A.旧字体、環境依存文字はご使用いただけません常用漢字に置き換えて入力をお願い致します。
Q.ゲストの方に引出物が配達されることは、どのように伝えられますか?
A.引出物を宅配するという旨が記載されたご案内カードがございます。
当日、そちらをゲスト様にお渡ししてください。
Q.ご案内カードの予備はいただけますか?
A.はい。10枚程、予備をお渡しいたします。
Q.エクセルでのお届け先登録について。100件までしか入力できません。これ以上入力したい場合はどうしたら良いですか?
A.もう一度エクセルファイルをダウンロードし、そちらに続きを入力してください。その際に1回目のダウンロード時と同じ名前で保存(上書き保存)しないようにご注意ください。
Q.注文完了の確認メールが届きません。
A.以下のような原因が考えられます
  1. 1.入力したメールアドレスに誤りがある
  2. 2.メールソフトの設定によって、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている
  3. 3.ドメイン指定受信やアドレス指定受信の設定によってメールが受信できていない

解決しない場合は、お手数ですが0572-21-1115までご連絡をお願いいたします。(平日9~18時)

こちらに質問が無い場合は、お問い合わせフォーム(CONTACT)又は、お電話(0572-21-1115)でお問い合わせください。

返品・交換について

ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、当社負担で良品と交換、在庫がない場合は返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。

セキュリティについて

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